RESUME CHAPTER 4:
ASSUMPTIONS ABOUT HUMAN BEHAVIOR:
A HISTORICAL PERSPECTIVE
Asumsi Tentang Perilaku Manusia: Perspektif Sejarah
Feodalisme dan Kapitalisme
Semua sistem ekonomi yang ditandai dengan hubungan sosial dasar
antara mereka yang menggunakan wewenang dan semua orang yang mentaati dan
antara mereka yang memiliki alat produksi dan mereka yang tidak. Pemeriksaan sejarah perkembangan hubungan-hubungan sosial akan
memberi kita gagasan tentang asumsi yang mendasari tentang perilaku manusia
yang telah ditandai bisiness, ekonomi, dan akuntansi.
Kita akan mulai dengan kontras kapitalisme dengan urutan feodal
yang diganti. Hal ini
sangat relevan
karena perubahan dari feodalisme ke kapitalisme telah menjadi
perubahan besar di zaman modern. Semua
revolusi lain pucat oleh perbandingan. Kemudian,
kita akan kontras asumsi tentang perilaku manusia yang dicirikan tahap awal
kapitalisme dengan orang-orang dari tahap lanjutan yang menjadi ciri
negara-negara bersatu dan negara-negara barat lainnya pada 1980-an.
Sistem feodal
Oleh dan dari abad kelima belas, seorang, sosial, dan ekonomi
tatanan politik datang untuk menutup di eropa. Dikenal sebagai feodalisme,
urutan sosial ekonomi didefinisikan dengan serangkaian hubungan sosial
berdasarkan status berasal dari garis keturunan dan usia. Di Eropa abad
pertengahan , seorang pria adalah seorang budak belian atau penguasa, pedagang
atau anggota serikat.Posisinya dalam struktur sosial tergantung pada keluarga
di mana ia lahir, bukan jasa.
Tanah dan tenaga kerja tidak tujuan perdagangan; baik mana
communized di Eropa medieveral. Kepemilikan
tanah melewati dari tuan ke ahli waris, dan perdagangan secara real di real
estate jarang. Budak
adalah bagian dari warisan, mereka memiliki hak untuk hidup di darat dan untuk
bekerja itu.
Serikat adalah serikat perajin. Sistem
guild-pusat industri "produksi" - juga tenggelam dalam tradisi. Seorang pria karena tukang kayu atau glassblower karena itu
adalah pekerjaan ayahnya.
Masters dipilih pemerintah guild mereka sendiri dan menetapkan
aturan mereka bekerja sendiri. Mereka
menetapkan tingkat upah, standar output, dan kondisi kerja. Mereka diatur perilaku sosial dan diharapkan anggota guild untuk
berpakaian dengan cara yang tepat dan terlibat dalam urusan sipil. Singkatnya, serikat khawatir dengan baik dan nonekonomi dimensi
ekonomi hidup.
The guild usia Pertengahan ingin mempertahankan dan cara hidup
teratur, sehingga mereka perilaku diatur di tempat kerja dan di masyarakat. Untuk mempertahankan status quo, guild dijauhi inovasi dan
perubahan teknologi. Mereka
bekerja untuk mencegah terbentuknya monopoli dengan teknik berbagi dan
teknologi.Mereka menghindari persaingan dengan membatasi masuk ke guild dan
mengatur kemajuan dari magang untuk pekerja harian untuk menguasai. guild itu menetapkan syarat penjualan dan diharapkan anggota
mereka untuk mematuhi istilah tersebut.Iklan dilarang. anggota Guild, yang memiliki alat-alat produksi, diharapkan
untuk mengambil kebanggaan dalam pekerjaan mereka.
Idenya adalah untuk mempertahankan posisi satu dalam hidup,
bukan untuk meningkatkan itu. Tidak jelas
perbedaan antara sosial dan ekonomi hidup seseorang. Orang-orang tidak "mencari nafkah" - pekerjaan itu
tujuan itu sendiri.
Kebangkitan Masyarakat Industri
Mesin uap yang ditemukan James Watt pada 1776 menandai
dimulainya revolusi industri dan penolakan serikat-serikat pekerja.Hal ini
menciptakan terciptanya sistem Pabrikasi, sebagai lawan dari Industri rumahan
dimana seseorang bekerja di rumah. Mesin uap mengembangkan manusia sebagai
sumber energi. Karena itu, hal ini membuat sumber energi dapat didirikan dimana
saja karena menggunakan energi hidup dan dapat dapat berpindah. Sebelum adanya
mesin uap, air, angin dan hewan digunakan sebagai sumber energi.
Perusahaan menggunakan tenaga kerja dalam jumlah besar yang
digunakan untuk mengoperasikan mesin yang dikendalikan oleh kekuatan yang
hidup(inanimate power). Setiap pekerja memiliki aturan dan tugas yang
spesifik untuk bekerja pada proses-proses manufakturing. Hal ini sangatlah
berbeda daripada pekerjaan yang dilakukan oleh serikat-serikat pekerja, dimana
mereka menyelesaikan pekerjaan yang ada dengan peralatannya sendiri di temapat
kerjanya masing-masing.
Pabrik bergantung pada kemampuan un tuk menggaji para
pekerja- tidak dikenal adanya kelas pekerja yang gratis di masa Eropa
pertengahan. Kemampuan/keberadaan sekelompok pekerja yang harus dibayar ini
tercipta sesuai dengan berjalannya waktu sebagai hasil dari kegiatan
ekonomi yang lain. Salah satu kejadian yang lebih penting adalah adanya enclosure movement di Inggris.
Permintaan akan wool mendorong perkembangan peternakan domba.
Yang mengakibatkan tanah yang tertutup atau dipagari-untuk kebutuhan grazzing
hewan. Peristiwa ini menyebakan terciptanya perbudakan dalam
jumlah yang besar, mereka yang sebelumnya bekerja lahan pertanian , bermigrasi
dari desa ke kota. Migrasi ini menciptakan sebuah kelas pekerja miskin
yang tidak memiliki keahlian yang menjual melainkan hanya mengandalkan
tenaga mereka. Migrasi besar ke kota-kota juga menyebabkan terciptanya
standar dalam serikat buruh – dalam arti, seluruh sitem dalam serikat buruh -
dirombak, hal ini karena terlalu banyaknya persaingan buruh antar serikat
pekerja
Dengan demikian, lembaran pergerakan ini mengubah budak yang
menetap di lahan pertanian menjadi petani dan budak yang meninggalkan tanah
menjadi bebas, berpindah-pindah, dan tidak memiliki tempat tinggal menjadi
kelas para pekerja/buruh yang menjadikan serikat pekerja sebagai kekuatan resmi
mereka. Selain itu, lembaran pergerakan ini juga mengubah persepsi penggunaan
lahan - dengan munculnya masyarakat industri, tanah menjadi diterima sebagai
objek perdagangan. Hingga adanya revolusi Perancis tahun 1789, aset
pertanahan (tanah, bangunan, peralatan, dan budak) adalah sumber keistimewaan
kelas sosial. Proses yang mengubah aset pertanahan dari lahan umum untuk milik
pribadi membutuhkan waktu yang cukup lama. Hal ini merepresentasikan sebuah ide
baru, bahwa tanah, sebagai properti, dapat dimiliki. Di masa pertengahan Eropa,
tanah disediakan tetapi tidak pernah dimiliki.
Perubahan besar lainnya adalah berkembangnya suatu kelas sosial
menengah baru. Pedagang saat itu berada di antara produsen dan konsumen.
Kenaikan kelas wirausaha ini juga cukup penting dalam perkembangan
kapitalisme.
Capitalisme Versus Feodalisme
Feodalisme menekankan pada tradisi. Kapitalisme tidaklah
tradisional. Feodalisme memenjarakan inovasi, sedangkan kapitalisme
mengembangkannya. Dalam feodalisme, aktivitas ekonomi adalah untuk memenuhi
kebutuhan saat itu saja. Kapitalisme memakai perencanaan dan penggunaan teknologi
yang rasional.
Dalam feodalisme terdapat kesetaraan sosial dalam sebuah kelas
sosial yang sama, akan tetapi hal ini tidak berlaku untuk kelas sosial yang
berlainan. Kapitalisme tidak memeperdulikan persamaan. Anak seorang juru ketik
memiliki kesempatan yang sama dengan anak seorang tuan tanah untuk mencapai
sukses dalam kerja. Kapitalisme menawarkan persamaan kesempatan.
Pengharapan akan keadilan
sosial adalah
dasar dari imbalan ekonomis pada masa pertengahan Eropa. Dalam kapitalisme
tidak ada pengharapan semacam itu. Yang ada adalah pemikiran mengenai
penggajian yang bebas. Dalam kapitalisme ada istilah “kami membayar pekerjaan,
bukan orang”.
Kelangsungan hidup perusahaan, dan ilmu yang dibutuhkan untuk
itu, adalah hal baru bagi pekerja yang digunakan dalam masyarakat tradisional
dimana mereka berada kurang lebih adalah “bos bagi mereka. Pekerja seringkali
tidak menyukai sistem yang baru. Gaji yang rendah dan kkondisi pekerjaan yang
payah. Baik mereka bekerja atau tidak, mereka tergolong bodoh atau tidak baik
dan tidak dapat dibedakan dari masyarakat kebanyakan.
Dalam feodalisme juga ada asumsi Just Price. Kapitalisme
menggantikannya denganCompetitive Wages –dimana
gaji terendah harus dapat memaksimalkan profit(
keuntungan). Kapitalisme menekankan pada tekanan dan tugas untuk bekerja keras.
Sebuah motif yang sangat penting dari kapitalisme adalah pekerjaan untuk
mengumpulkan harta/kekayaan.
Ahli ekonomi mengatakan perkembangan pasarlah yang membawa semua
itu. Mereka memiliki target untuk meningkatkan perdagangan, untuk sebuah
serangkaian baru dari tekanan produktif yang sangat besar, untuk
sebuah perubahan dalam hubungan sosial sebuah produksi dan untuk membebaskan
pergerakan atau mobilitas tenaga kerja yang terhampar dalam banyak sisi
peraturan-peraturan lama da hukum yang bertentangan dengan kapitalisme.
Tinjauan keperilakuan menepatkannya pada pada kebangkitan dari Semangat Kapitalis. Ini adalah sebuah pemikiran
bahwa seseorang akhirnya harus mengejar keuntungan untuknya sendiri dan harus
merasionalisasikan semua hal dalam kehidupannya. Adam Smith, David Humme, dan
Jeremy Benthara menganut dan menyebutnya doktrin yang menjelaskan Self-Interest.
Tinjauan keperilakuan menyediakan sebuah link yang
penting : sebuah sistem nilai yang akan kompatibel dengan kapitalisme. Sistem
nilai ini menjawab sebuah pertanyaan bahwa tidak ada penjelasan yang rasional :
Mengapa seseorang bekerja sangat keras meskipun saat mereka sangat sejahtera?
Max webber menganalisa tendensi ini dan menggolongkan bahwa ideologi dan
nilai-nilai kapitalisme berakar pada Protestanisme. Nilai-nilai inherent dalam
masa awal Calvinisme mempertajam pandangan dunia atas dunia kewirausahaan kelas
menengah yang memulai kapitalisme.
Etika Protestan dan nilai-nilai kapitalisme
Semua pesanan ekonomi dan sosial tergantung pada hubungan sosial
yang menyenangkan dan pada set bersama kepercayaan dan sentimen. Penghematan, disiplin diri, dan rasionalitas merupakan satu set
nilai-nilai yang "saleh" dan bahwa Weber disebut etos kapitalisme. Nilai-nilai ini, hilang di masyarakat non-kapitalis, yang
terutama karakteristik pengusaha kelas menengah dan diperlukan untuk
perkembangan kapitalisme.
Pengembangan diperlukan enterprisers kapitalisme yang
termotivasi untuk bekerja keras, menabung, mengumpulkan modal, dan memperluas
bisnis mereka.Disiplin diri itu penting.
Disiplin diri ini membutuhkan dukungan budaya umum, dan itu
penting bahwa hal itu akan diperluas ke kelas pekerja. Untuk tujuan ini, sekolah didirikan untuk mempersiapkan orang
untuk bekerja. Sekolah-sekolah
menekankan nilai-nilai seperti menghormati otoritas, disiplin, ketepatan waktu,
patriotisme, dan sebagainya. Nilai-nilai
ini adalah bagian dari "etika Protestan".
Dengan "etika Protestan" weber berarti kekuatan
pendorong yang memaksa orang, atas dasar pelayanan kepada Tuhan, untuk bekerja
keras dan tekun, berhemat, menabung, dan berinvestasi. Itu yang penjelasan Weber untuk kondisi psikologis yang
memungkinkan perkembangan kapitalisme. Ini
termasuk nilai-nilai, didasarkan pada teologi dari John Calvin dan Martin
Luther, yang disesuaikan dengan bidang ekonomi oleh kelas meningkatnya pedagang
Inggris. Ide-ide ini
diterapkan dan keyakinan menyebabkan orang untuk berperilaku dengan cara yang
kondusif, dan memiliki sikap yang diperlukan untuk, perkembangan kapitalisme.
Penafsiran teologi Protestan oleh kelas kapitalis baru
memberikan kontribusi terhadap perkembangan kapitalisme. Ini "baru" kata, atau teologi, berbeda drastis dari
pandangan od Katolik abad pertengahan. Weber
menggunakan perbedaan ini sebagai penjelasan atas fakta bahwa negara-negara
Protestan adalah daerah yang paling subur bagi perkembangan kapitalisme.
Penekanan pada disiplin diri dan kerja keras tumbuh dari
keyakinan agama tertentu Protestan. Dalam
Protestantisme individu berdiri sendiri di hadapan Allah dan karena itu
bertanggung jawab langsung kepada Allah atas tindakan masing-masing. Mereka juga tidak bertanggung jawab kepada wakil suci Tuhan
melalui gereja. Selanjutnya, Calvanists awal percaya pada doktrin predestinasi.
Doktrin ini menyatakan bahwa seorang individu itu, sejak lahir, baik, baik di
antara "diselamatkan" atau "belum selamat". Tidak ada orang lakukan dalam hidup mereka akan mengubah kondisi
ini. Hanya Allah yang tahu
kebenaran tentang status seseorang. Orang-orang
pasti dan tinggal dalam kecemasan. Namun,'s
perilaku satu di dunia ini, yang dapat dikendalikan, adalah "tanda"
untuk seseorang nasib sebagai. Mereka yang
diselamatkan menunjukkan tanda-tanda luar dari "memilih" status
mereka dalam rorm dari kerajinan, hemat, disiplin diri, dan akumulasi kekayaan.
Penolakan kesenangan duniawi dan kesuksesan benar di dunia
melalui kerja keras-tanda-tanda lain dari kasih karunia yang menunjukkan salah
satu mungkin di antara umat pilihan. Dengan
demikian, kecemasan agama merasa lega melalui kerja keras jujur dan efisien.
Teologi Protestan diaplikasikan pada bidang ekonomi dengan
membuat dan rajin bekerja keras "mulia";, pekerjaan dianggap
merendahkan. Historis Konsep dari "panggilan" (unik untuk Protestan)
dikembangkan keselamatan. Itu adalah menguntungkan-tanda yang menunjukkan -jika
berhasil pada panggilannya. Jadi, kerja
dan doa identik: Kerja keras adalah bentuk doa, itu adalah salah satu yang
memanggil. Pengabdian
tersirat bahwa seseorang tidak harus beralih pekerjaan.memilih itu terus hidung
mereka ke batu gerinda tersebut. Sebuah
panggilan yang sangat terhormat itu harus dalam bisnis.
Penekanan dalam kapitalisme pada akumulasi kekayaan juga sudah
berakar pada doktrin agama. Hanya Allah
yang bisa menilai perilaku seseorang.Karena orang harus melakukan perbuatan
baik untuk melayani Tuhan, dan karena orang-orang bisa sukses di panggilan
mereka dengan bekerja keras dan hidup dengan benar, gagasan
"rasionalitas" muncul ke permukaan. Bertindak
rasional berarti bahwa sumber daya yang digunakan dalam cara yang paling
efisien dalam mengejar akhir - untuk berhasil dalam panggilan. Satu harus menyimpan dan berhemat. Kekayaan tidak akan
disia-siakan atau digunakan untuk hidup gaya sok. Bahan
menampilkan kekayaan dilarang. Karena
seseorang seharusnya terlibat dalam penyangkalan diri dan menghindari
kesenangan duniawi, uang yang diperoleh dari pekerjaan yang konsisten tidak
digunakan kecuali untuk diinvestasikan dalam bisnis. Wise investasi tabungan itu baik rasional dan benar. Jadi calvanists awal menggunakan modal mereka untuk
mengembangkan usaha mereka, mendirikan usaha baru, dan akhirnya mempekerjakan
orang lain. Memberikan
pekerjaan kepada orang lain dianggap menyenangkan Allah, itu merupakan tanda
lain yang menguntungkan yang satu itu saleh dan di antara yang disimpan. Jadi, memiliki kebajikan dari pengusaha menunjukkan sukses di
kehidupan religius dan sekuler. Namun
menjadi seorang pengusaha sukses tidak cukup: pengusaha harus terus menyimpan,
berinvestasi, dan tumbuh dengan cara apapun yang diperlukan. Akhir dan berarti adalah maksimalisasi laba, yang membutuhkan
sikap yang keras kepala "orang" bisnis dan persaingan dengan orang
lain melalui inovasi, teknologi, dan mengambil risiko.
Gagasan persaingan individu, yang melekat dalam kapitalisme,
juga dikembangkan dari keyakinan agama. Karena
Calvanists menekankan bahwa seorang individu berdiri sendiri sebelum Maker,
mereka percaya bahwa individu tidak harus percaya persahabatan orang lain dan
tidak harus membangun hubungan dekat dengan orang lain karena mereka mungkin di
antara yang terkutuk. Selanjutnya,
jika ada yang dinilai oleh perusahaan satu terus, kemudian persahabatan dengan
orang-orang berdosa mungkin mungkin memiliki konsekuensi negatif: Grace Allah
harus ditarik dengan mengerikan bagi konsekuensi satu bisnis.'s Gagasan adalah
bahwa seseorang harus menjadi "individu", kerja keras, menyimpan, dan
berdiri sendiri di hadapan Allah. Melakukan
hal ini, individu tidak akan bingung dengan orang lain bekerja. Karena individu
akan masuk surga hanya mereka sendiri pada, tanggung jawab mereka hanyalah
kepada Allah. Pikiran
orang lain tidak penting.
Revolusi agama mempengaruhi sikap umum terhadap pekerjaan,
kemiskinan, dan rekreasi.. Misalnya, kemiskinan adalah tanda bahwa orang itu
malas atau tidak bertanggung jawab secara moral Kemiskinan tidak berkenan kepada
Allah. Itu adalah
tanda bahwa seseorang tidak termasuk yang diselamatkan.
Kelas pedagang naik terkait diri untuk nilai-nilai baru dan
diperluas pada mereka. Protestantisme
membuat pedagang dapat diterima dan sah daripada paria.
Singkatnya, etika Protestan memberikan kontribusi terhadap
perkembangan kapitalisme dengan memberikan motivasi terhadap kerja dan
kewirausahaan. Hal ini
juga menyediakan jenis orang yang dibutuhkan untuk kapitalisme: jujur, mabuk,
impersonal, rasional. Seperti
kapitalisme menjadi lebih formal dan dilembagakan, itu tergantung kurang pada
motivasi agama dan memandang ke dan berupa uang motivasi utilitarian.
Perspektif pada pekerja
Calvinis
memandang bekerja sebagai kemuliaan, tetapi pekerja sebagai pengurang
kebajikan. Jika pekerja itu berbudi luhur, akan ada tanda-tanda lahiriah dari
keberhasilan. Awal industrialisasi, menyertai filsafat sosial Darwinisme,
meyakini pekerja menjadi rendah karena mereka masih berjuang untuk bertahan
hidup. Gerakan manajemen ilmiah, yang terkait dengan kerja Frederick Taylor di
awal 1900-an, pekerja dipandang sebagai dasarnya malas dan hanya tertarik pada
keuntungan ekonomi. Pada tahun 1920-an pekerja dipandang sebagai sebuah paket
sifat yang dapat dipahami melalui pengujian ekstensif. Gerakan hubungan manusia
dari tahun 1930-an, penumbuhan kerja oleh Elton Mayo, pekerja dianggap sebagai
manusia, tapi masih memperlakukan mereka sebagai faktor biaya.
Ideologi
dari awal industrialisasi, berdasarkan tradisi masyarakat feodal, adalah bahwa
si kaya dan kelas atas bertanggung jawab kepada masyarakat miskin. Kemiskinan
dilihat sebagai kondisi ekonomi. Kelas atas memiliki kewajiban untuk berpikir
dan berbadi kepada masyarakat miskin. Masyarakat miskin (pekerja) harus bekerja
dan harus bermoral, rendah hati, dan beragama.
Pada tahap
selanjutnya dari industrialisasi Inggris (sekitar 1800) kelas pekerja datang
untuk dilihat sebagai faktor produksi (masih bodoh dan kekanak-kanakan), tetapi
sekarang bergantung pada diri mereka sendiri. Para tradisionalisme lama
menginterfensi dengan disiplin. Hubungan kerja menjadi kurang pribadi.
Kemiskinan, sekarang dilihat sebagai akibat dari kemalasan dan kebejatan.
Kemiskinan, ekonomis berguna dalam menjaga tingkat upah yang rendah, dapat
diatasi hanya dengan memegang kebajikan. Untuk tujuan ini, sekolah amal dan
sekolah Minggu didirikan di Inggris untuk mempromosikan agama dan disiplin.
Ideologi
baru mengatakan kelas atas tidak lagi bertanggung jawab atas miskin. Keyakinan
itu dibenarkan oleh banyak pihak, termasuk Malthus, yang esai pada populasi
berpendapat bahwa hal-hal tatanan alam membuktikan bahwa orang kaya tidak bisa
selalu mengurus orang miskin. Setelah semua, masyarakat miskin bertanggung
jawab atas kondisi mereka sendiri karena mereka menambahkan populasi di suatu
dunia di mana pasokan makanannya tetap.
Sebuah
ideologi swadaya kemudian muncul yang mengatakan siapa pun, biarpun miskin,
dapat menjadi sukses. Doktrin ini, yang menekankan kemauan dan kerja keras,
bersama dengan beberapa ide calvanist, menjadi ideologi industrialis Amerika
awal.
Selama
akhir 1800-an konsep swadaya dan Darwinisme sosial populer di Amerika karena
kesempatan yang tampaknya tak terbatas. Kesuksesan dan kekayaan adalah
tanda-tanda kemajuan dan penghargaan. Itu adalah dunia di mana hanya yang
paling mampu dan gigih yang dapat bertahan. Gerakan "pemikiran baru"
(1895-1915) mengatakan lebih lanjut bahwa inisiatif, usaha individu, dan sikap
positif terhadap pekerjaan adalah kunci sukses bagi siapa saja yang
mengupayakan mencapai tujuan. (Pada saat ide-ide ini disebarluaskan, pekerja
sudah terbentuk serikat pekerja, dan mengadopsi ideologi ini akan merusak
solidaritas. Oleh karena itu ide "pemikiran baru " ditolak oleh
pekerja.)
Ide swadaya
diperpanjang ke titik di mana manajemen melihat setiap pekerja sebagai seorang
kapitalis potensial. Kerja keras dan visi adalah diperlukan. Dalam lingkungan
laissez-faire, pekerja dilihat sebagai agen bebas yang selalu memiliki pilihan
bebas untuk meninggalkan pekerjaan yang buruk dan menemukan yang lebih baik.
Gerakan
manajemen ilmiah (1912) memiliki tema kerjasama manajemen-buruh. Taylor percaya
bahwa nilai pekerja ditentukan oleh pengujian ilmiah dan pelatihan daripada
keberhasilan pekerja dalam perjuangan untuk bertahan hidup. Ada satu cara
terbaik untuk melakukan pekerjaan. Jika ini pendekatan yang terbaik ini
diikuti, baik tenaga kerja dan manajemen akan menghasilkan lebih banyak dan
konflik pekerja-manajemen akan diselesaikan.
Selama
tahun 1920-an, ideologi manajemen Amerika menekankan pada kerja tim, atau
kerjasama antara pekerja dan manajemen. Keberhasilan manajer kini terlihat
sebagai konsekuensi dari kemampuan dan pelatihan daripada tanda kebajikan.
Pekerja, meskipun dipandang sebagai manusia, masih harus dipimpin karena mereka
tidak masuk akal, kurang inisiatif, dan termotivasi hanya dengan insentif
ekonomi. Kebajikan calvanist lama yang menuju kesuksesan usang dalam organisasi
birokrasi abad kedua puluh.
Pada akhir
1920-an dan awal 1930-an, para manajer menjadi percaya bahwa lebih penting
untuk menjelaskan sikap dan perilaku pekerja daripada terlibat dalam
penghukuman moral. Manajer datang untuk mengakui bahwa orang-orang bekerja
untuk hal-hal lain selain uang. Pekerja menjadi konglomerat dari sifat yang
dapat diukur dan diidentifikasi. Ada pergeseran dari melihat tindakan pekerja
ke melihat perasaan mereka dan sikap. sistem klasifikasi kerja dan tes bakat
dikembangkan selama periode ini. Kebutuhan pekerja diakui.
Elton Mayo
dan rekan kerja menemukan adanya norma kelompok antara karyawan dan menunjukkan
bahwa orang memiliki kepentingan lain selain diperlukan dan para manajer harus
mempertimbangkan pekerjaan mereka sebagai kebutuhan sosial dan para manajer
harus menyediakan jenis lingkungan kerja dimana semangat kerjasama akan
mendorong seperti satu set sikap positif pekerja. Jika pekerjaan itu tidak
menarik, maka manajemen harus menunjukkan minat pada pekerja. Jika pekerjaan
tidak memberikan kepuasan, maka manajemen harus mencari cara lain untuk membuat
para pekerja merasa rasa puas, karena Mayo memegang pekerja puas lebih
produktif. Ini adalah dasar untuk gerakan hubungan manusia: yang bergaul dengan
orang lain dan membangun tim yang produktif adalah keterampilan yang paling
penting.
Setelah
gerakan hubungan manusia dari tahun 1930-an, pekerjaan diperluas dan
dirotasikan. Jika memungkinkan, pekerjaan yang dilakukan kurang rutin dan dalam
beberapa pekerja industri diminta untuk berpartisipasi dalam beberapa
organisasi keputusan keputusan. Kebijakan personil ini sering memakan biaya
lebih, tetapi manajemen menemukan bahwa mereka meningkatkan kepuasan karyawan.
Industri Amerika modern sekarang ditandai dengan pandangan kerja dan pekerja.
ASUMSI MENGENAI PERILAKU
MANUSIA
Baik ahli teori ekonomi
klasik maupun ahli teori manajemen klasik berasumsi bahwa tujuan utama dari
kegiatan bisnis adalah mencapai maksimisasi keuntungan dan bahwa anggota
kelompok mau melakukan hal tersebut karena termotivasi oleh faktor ekonomi.
Ahli teori ini mengasumsikan bahwa para pekerja akan terlibat dalam perilaku
yang akan memaksimalkan pendapatan dan meminimalkan biaya. Dari asumsi
tersebut, ahli teori selanjutnya berpendapat bahwa pekerjaan yang orang-orang
lakukan pada dasarnya tidaklah menyenangkan dan mereka akan lebih memilih untuk
menghindarinya bila memungkinkan. Orang-orang dalam teori ini diasumsikan
malas dan tidak efisien, dan hanya dengan memberikan insentif lah yang dapat
memotivasi orang untuk bekerja.
Mengingat asumsi mengenai
bisnis dan perilaku manusia yang seperti itu, maka dibuatlah sistem akuntansi
pada saat itu untuk membantu manajemen memaksimalkan keuntungan, mengukur dan
mengawasi kinerja perusahaan, dan merencanakan masa depan secara rasional. Dengan
demikian, sebagai penyedia utama informasi kepada manajemen, akuntan dapat
memilih informasi yang mereka dianggap paling berguna bagi manajemen. Mereka
juga akan memutuskan bagaimana menyampaikan informasi tersebut dan kepada siapa
informasi tersebut seharusnya diberikan.
Teori organisasi modern
memberikan pandangan yang berbeda dari asumsi tentang tujuan perusahaan bisnis
dan perilaku anggota organisasi. Pertama, tidak ada tujuan utama, seperti
maksimalisasi keuntungan. Apabila tujuan utama tersebut ada, hal itu
dimungkinkan untuk kelangsungan hidup organisasi. Dalam pandangan teori
organisasi modern, perusahaan bisnis mengejar banyak tujuan, yang bisa berubah
karena lingkungan eksternal atau karena perubahan tujuan perusahaan akibat
adanya dominasi dari anggota organisasi. Selain itu, dalam beberapa kasus,
tujuan organisasi tertentu mungkin saja menimbulkan konflik dengan
tujuan-tujuan lain sehingga tujuan awal perusahaan harus berubah. Singkatnya,
tujuan perusahaan, menurut ahli teori modern, jauh lebih kompleks daripada
tujuan perusahaan menurut ahli teori modern.
Sama dengan tujuan perusahaan
yang kompleks, ahli teori modern juga melihat perilaku manusia sebagai perilaku
yang kompleks. Orang-orang sudah mulai tidak termotivasi lagi oleh
insentif, tetapi sekarang ini orang-orang termotivasi oleh kondisi sosial,
psikologis, dan kondisi ekonomi dan kebutuhan mereka. Motivasi ini berbeda
antara orang yang satu dengan orang yang lainnya tergantung pada latar belakang
dan kondisi kehidupan mereka saat itu. Ahli teori modern melihat
pekerjaan sebagai penyaluran potensi diri untuk mendapatkan arti/makna dan
kepuasan dalam hidup. Orang akan bekerja, dan menikmatinya, jika pekerjaan
tersebut dapat memenuhi beberapa kebutuhan dasar mereka. Jadi, seharusnya
manajer tidak membabi buta mengejar keuntungan yang lebih besar, tetapi manajer
harus dapat menjadi pemecah masalah di dalam perusahaan, koordinator, dan
pengambil keputusan peran-peran tersebut dimaksudkan untuk menjaga kelangsungan
hidup perusahaan, baik jangka pendek maupun jangka panjang.
Dalam
pandangan asumsi seperti itu, akuntansi dipandang sebagai suatu sistem
informasi yang menyediakan, data yang tepat dan relevan untuk digunakan dalam
pengambilan keputusan. Selanjutnya, supaya pemanfaatan berbagai
perencanaan, pengendalian, dan laporan keuangan maksimal, sistem akuntansi
harus didasarkan pada kesadaran akan kompleksitas perilaku manusia dan
pemahaman tentang bagaimana orang akan cenderung untuk bereaksi terhadap
informasi akuntansi. Ini berarti bahwa agar sistem akuntansi dapat
bermanfaat bagi organisasi bisnis modern, maka sistem akuntansi tersebut harus
dapat melaporkan lebih dari sekedar data keuangan, yaitu juga seluruh informasi
mengenai sistem manajemen. Para akuntan yang merancang sistem tersebut
harus menyadari sifat kompleksitas dari tujuan organisasi dan faktor sosial,
psikologis, dan ekonomi yang mempengaruhi perilaku manusia.